製造ミス・検品もれと修理｜交換・返金の対応は不具合と時期で異なる【OKプロステートチップ】

このページは、岡田快適生活研究所（OKラボ）の代表・岡田さんが書いている開発日誌
「ok-lab's diary」（https://ok-lab.hatenablog.com/）の記事をもとに、
テーマ「製造ミス・検品もれと修理」に関する話だけを掲載日順にまとめたものです。
過去の価格・寸法は日誌の記載時点のもの、今の価格は公式サイトの現行商品一覧（2026年9月4日取得）にもとづいています。

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この記事は、OKプロステートチップの不具合について、修理・交換・返金の対応とメーカーの対策をまとめたものです。
時期による変化や、作り直しても不安が残る場合の対応を確認できます。

一言で言うと

樹脂の剥がれや金属の突き出しが報告されています。

メーカーは状態に応じて修理・交換・返金を案内しています。

2026年にも検品の見直しと再作成が続いています。

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読む前に知っておきたい言葉

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何が起きるのか：製造ミス・検品もれと修理で報告された不具合

OKプロステートチップは、尿道内で前立腺を刺激するための器具です。
体から取り出すための糸や、糸を本体に固定する樹脂が付いた製品が登場します。
この樹脂による固定がエポキシ接着です。
製造ミス・検品もれと修理では、糸の固定部や金属の露出、配線の不具合を扱います。
日誌には、出荷前の確認や、不具合を受けた部品・製品の作り直しが書かれています。

エポキシ接着の再度の剥がれは交換対象外

2018年2月掲載の日誌では、二連チップの樹脂剥がれが報告されています。
岡田さんは、糸を覆う樹脂や連結部分の樹脂が薄かった可能性を挙げています。

当時は樹脂を厚めに変更し、1月出荷分の剥がれには写真を受けて交換するとしています。
厚くしても完全ではないと、岡田さんは説明しています。
再び剥がれた場合の交換は対象外と案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2018年02月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/20180214/1518601774

ガラスの傷には代替品の再作成を案内

2019年5月掲載の相談では、届いたガラス製品の中央に傷があり、交換を希望していました。
対象は、OKプロステートチップ　ガラス素材1チップタイプです。

研究所は初期不良として謝罪し、代替品を作って送ると回答しています。
交換品を受け取った後の結果の記載はありません。
この相談には、購入し直す対応ではなく、代替品の送付が案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2019年05月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2019/05/25/144939

エポキシ接着の補強金属にも見落としが発生

2019年8月掲載の相談では、陶器と樹脂の境目に銀色の突起があると質問しています。
研究所は補強金属の露出を見落としと認め、新たな固定方式の採用と修理を案内しています。

2019年9月掲載の続報では、虫眼鏡で問題の箇所を確認したと岡田さんが書いています。
作業用の眼鏡や簡単な手触り確認では見つからなかったとのことです。

相談者は修理後に問題なく使えたと伝えています。
同様の突き出しについて、研究所への連絡が案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2019年08月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2019/08/31/131337

（出典：ok-lab's diary 2019年09月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2019/09/14/143710

検品を兼ねた断線修理で動作が改善

2024年8月掲載の相談では、短期間で止まった振動製品について補強や修理を相談していました。
研究所は通常の修理対象を初期不良に限ると説明し、今回は故障の確認を兼ねて受け付けています。

修理したのは、モーターから離れたコードです。
2024年9月掲載の続報では、修理後は問題なく使えていると伝えています。

岡田さんは製造段階での断線を疑っていますが、原因は確定していません。
モーター付近の断線は修理が難しく、対応は状態によると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2024年08月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2024/08/31/122909

（出典：ok-lab's diary 2024年09月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2024/09/21/122907

検品の短い動作確認では停止を再現できず

2024年10月掲載の日誌では、8月に受けたモーター停止の相談を紹介しています。
相談者は、途中で止まり、電池を替えても改善しないため対応を求めていました。

研究所でも長時間の運転後に停止しましたが、後の確認では動き続けたとのことです。
最終的には新品の代替品を送り、返送品は原因を調べるために保管したと書かれています。

岡田さんは出荷前に10回くらい起動を確認していると説明しています。
同月掲載の別の停止相談では動作が戻り、再発を繰り返す場合は交換すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2024年10月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2024/10/05/122923

再作成でも再発を懸念した固定部を仕様変更

2025年11月掲載の相談では、一体化したストッパーからワイヤーが出て、出血したと報告しています。
岡田さんは当初、再作成でも同じ現象が起こり得るため、返金で対応したいと返しています。

同じ記事の後半では、製作時の不注意を疑い、固定方法を変えたと書いています。
後端側も陶器本体に糸を固定する仕様へ変えたとのことです。
同様の抜けが起きた場合には、研究所への報告が案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2025年11月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2025/11/29/122908

検品もれのバリは交換対応と原因確認へ

2026年1月掲載の相談では、サイズ違いの出荷に続き、糸の突出と接続穴のバリが指摘されました。
研究所は返送品の表面状態に不安があるとして、新品への交換を案内しています。

同月の続報で、岡田さんはSサイズのステンレス製品で損傷を再現したと書いています。
穴と縁が近く、製作時の接触で薄い縁を傷めたとのことです。
今後も不良品は、状態を確認して交換すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2026年01月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2026/01/24/122909

（出典：ok-lab's diary 2026年01月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2026/01/31/122917

検品ミスと断定せず破損品の返金を案内

2026年6月掲載の相談では、樹脂製チップの層に沿うひび割れについて初期不良対応を希望していました。
層同士の接着が不十分だったのではないかという説明は、相談者の推測です。

研究所は原因不明のまま、初期不良として扱うと回答しています。
ただし交換対象のMは在庫切れで入荷未定のため、返金を案内しています。
製造元にも状態を確認してもらうため、破損品の返送が案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2026年06月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2026/06/27/122906

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製造ミス・検品もれと修理へのメーカーの答え・対策

日誌では、部品の固定方法を変える対応と、修理・交換・返金を使い分けています。

検品で指摘された試作品の突起を改良

2018年6月掲載の試用報告では、ストッパー付きの試作品で痛みと出血を伝えています。
岡田さんは、製作方法が固まっておらず、樹脂を追加した際に不具合が生じた可能性を挙げています。

別の試用者からもバリの報告を受け、距離を調整できる構造へ改良したと書いています。
正式販売までに傷つける可能性への対策を考えると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2018年06月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/20180609/1528523953

再作成とは別に断線の修理費を設定

2019年8月掲載の相談では、届いて間もなく操作部が動かなくなり、内部の断線を報告しています。
相談者からは復旧したと伝えられ、岡田さんは接続不良を謝罪しています。

同月掲載時点の操作部の断線修理は、税抜き500円です。
電池の逆接続などで電子部品が壊れた場合は、修理費2000円としています。
1,2回の使用での断線などは、初期不良として無料修理と案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2019年08月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2019/08/17/132641

検品に通電確認を加えて逆接続に対応

2020年2月掲載の日誌では、新しいモーターの確認中に、操作部の配線の逆接続が判明しています。
岡田さんは、以前のモーターでは気付かず、逆接続の端子を出荷した可能性を挙げています。

新しいモーターでは通電を確認してから出荷すると書かれています。
該当する組み合わせで動かない場合は、端子ケーブルの返送を受けて訂正すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2020年02月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2020/02/22/145216

再作成や補修でコード表面のずれに対応

2020年4月掲載の相談では、コードの表面がずれて中の銅線が見え、使用や断線への不安を尋ねています。
岡田さんは、芯の線の固定を重視し、外側の覆いがずれる問題を考慮していなかったと書いています。

当時は、そのままの使用は好ましくないとして補強を申し出ています。
今後の出荷分では覆いもずれないよう固定し、過去の出荷品にも補修で対応すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2020年04月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2020/04/11/151453

再作成するゴム接続は残せる部品で費用が別

2020年12月掲載の相談では、ゴムでつないだ部分が割れ、耐久性のある構造を希望しています。
岡田さんは、製作時にゴムが固まる時間に差ができ、接着面が弱くなった可能性を挙げています。

同月掲載時点では、ゴム部分を外せれば修理費は1100円という案内です。
外せず、糸や補助部品などの作り直しが必要なら5500円としています。
この品は無償修理の対象外とし、有償対応が案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2020年12月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2020/12/19/132929

再作成だけでなくワイヤーの調達方法も変更

2024年12月掲載の破断報告を受け、岡田さんは当面の曲がり角度を最大90度にすると書いています。
返金か交換を提示し、相談者は交換を希望しています。

2025年4月掲載の日誌では、工場で曲げたワイヤーを使う製品を納めたと説明しています。
岡田さんは過去の破断を手作業時の不具合ではないかと考え、工場の品も絶対に折れないとはしていません。

同月掲載の旧仕様品には、納入から期間が経っているため返金しないと回答しています。
不安がある場合は、今後の破断報告を見てから購入を判断してもよいと案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2024年12月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2024/12/14/122948

（出典：ok-lab's diary 2025年04月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2025/04/26/122909

血尿が出たときは、量が少なくても初めてでも、様子を見ずに泌尿器科を受診してください。
突然尿が出なくなったとき、器具が取り出せなくなったときは、自分で対処せず直ちに医療機関（救急を含む）を受診してください。

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製造ミス・検品もれと修理は時期でこう変わった

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製造ミス・検品もれと修理に関係するOKプロステートチップの商品と値段

傷や表面のしわの相談に出た商品は、現行一覧でも確認できます。

この話に出てきた商品

（出典：ok-lab's diary 2019年05月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2019/05/25/144939

（出典：ok-lab's diary 2020年04月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2020/04/11/151453

日誌がすすめた商品

日誌にすすめはありません。

過去の販売中止と現行品を確認できない仕様

2020年2月掲載時点で、ハーフカバーモーターは販売しないとしています。
2021年9月掲載時点で巫女ワイヤーを中止、2022年10月掲載時点で6線とペッサリーを一時停止としています。

これらの再開については、日誌には今の記載なし。
チップレスや過去の特注仕様は、現行一覧で対応する商品を確認できません。
2026年6月掲載の破損相談の品も、現行一覧で対応する商品を確認できません。

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製造ミス・検品もれと修理のよくある不安

日誌の回答には、作り直せる場合と、返金を案内する場合があります。

「再作成で表面のしわは消える？」

2020年4月掲載の相談では、OKプロステートチップ　樹脂素材1チップタイプの交換を希望しています。
研究所は、指摘された状態を傷ではなく、樹脂が固まる際のへこみやしわと説明しています。

作り直しても完全にはなくせないと回答し、相談者は説明を受け入れたと伝えています。
当時は、不安が残る場合には交換ではなく返品・返金で対応すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2020年04月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2020/04/11/151453

「検品後でも電池の蓋は壊れる？」

2022年3月掲載の相談では、モーターの操作部の蓋が途中で開き、修理できるか尋ねています。
研究所は固定用の爪が欠けた可能性を挙げ、出荷前に見つけた場合は交換すると答えています。

納品後も壊れやすく、蓋を交換しても再発する可能性を伝えています。
この相談の結果の記載はありません。
当時は、必要な場合に蓋のみを交換部品として送ると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2022年03月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2022/03/05/123200

「再作成で別の商品へ替えられる？」

2022年10月掲載の相談では、ペッサリーのワイヤー終端が外れ、別の種類のチップへの交換を希望しています。
研究所は無償修理を申し出ましたが、相談者は怖くて使えないと伝えています。

岡田さんは、別種類への変更には応じず、返金したと書いています。
同月には6線とペッサリーの販売を一時停止しています。
安全性への不安から販売自体に異議がある場合にも、返金すると案内されています。

（出典：ok-lab's diary 2022年10月掲載）
https://ok-lab.hatenablog.com/entry/2022/10/01/122944

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この記事のまとめ

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出典：ok-lab's diary（岡田快適生活研究所）。
写真・動画は各元記事をご覧ください。